常亮理想信念“一盞燈”，點燃激情工作“一團火”，樹立敬業奉獻“一面旗”。

黃石港區紅旗橋社區黨委書記潘兵以這個標準為工作指南，在擔任社區書記的19年里，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準，用心做事業、用情愛居民，甘于敬業奉獻，贏得百姓好口碑。

日前，市委組織部授予潘兵“為民服務好支書”稱號。

社區建設的領航人

“抓黨建、聚合力，促發展、創和諧”，這是潘兵做好社區工作的法寶。

社區黨委創建“紅旗聚力、橋連萬家”黨建品牌，選樹基層治理“十面紅旗”，提煉十個方面的好經驗、好做法，為基層治理注入活力。

鼎鑫大廈曾是遠近聞名的“風波樓”，存在的問題較多。潘兵了解情況后，決定發揮黨員的先鋒模范作用，走居民自治之路。

謝志春、胡嘉財等幾名老黨員站了出來，開展樓棟自治。黨員們齊心協力，鼎鑫大廈成為遠近聞名的“和諧樓”“幸福樓”。該樓的自治經驗已成為全國“黨建引領·基層治理”的典型案例。

以鼎鑫大廈自治為樣板，社區對轄區內的老舊小區逐一進行治理。通過幾年來的努力，金港大廈、磁湖東城、汽運巷、楓葉山等一批老舊小區成為基層治理的典型。

紅旗橋社區有1萬多名居民，單靠十幾名社區工作人員很難服務到位。

為加強服務力量，潘兵把轄區內大大小小的社會組織走訪了一遍。通過努力，黃石港區攝影家協會、測量人生愛心公益協會等8家具有影響力的社會組織先后入駐該社區。

為充分發揮黨支部的作用，紅旗橋社區推行支部輪值制，讓社區12個黨支部的黨員輪流到社區值班、協助解決民生問題。

為民解難的貼心人

“群眾再小的事，也是社區工作的大事。只有設身處地為百姓解難，才算得上是合格的社區干部。”潘兵把這句話記在心間，多年來，他帶領社區黨委一班人，善為群眾辦大事、敢為群眾辦難事、甘為群眾辦實事、真為群眾辦好事，被社區居民親切地稱為“貼心人”。

汽運巷是個老舊小區，住戶大多是老年人。潘兵在入戶調查中，了解到居民有安裝天然氣的愿望，于是組織居民召開協商會，統一思想；找天然氣公司協商，了解安裝事宜。在他的努力下，天然氣順利安裝，解決了居民的老大難問題。

居民張師傅家庭困難，前年家里電扇壞了，潘兵在走訪中得知后，自掏腰包買了臺新電扇送上門。今年，張師傅家的電扇又壞了，潘兵重新買了臺新電扇送上門，張師傅深受感動。

民生無小事。居民向潘兵反映的每一件事、每一個問題，他都會詳細記錄下來，一年足足要記厚厚3本。對居民的訴求，能解決的當場解決；一時解決不了的，潘兵就召開社區黨委會來研究解決方案。

居民紛紛評價潘兵：“他說一句、算一句，句句成真；干一件、成一件，件件受益。”

甘于奉獻的實在人

“真誠做人，踏實做事；愛崗敬業，甘于奉獻。”這是同事們對潘兵的評價。

多年來，潘兵把心思用在工作上，把眼睛盯在問題上，把功夫下在落實上，把目標定在爭先上，付出了很多心血和汗水。

楓葉山小區改造中，由于一些歷史違建要拆除，阻力很大。潘兵逐一上門做思想工作。

今年4月15日晚，武漢路324號樓的路燈亮了。居民只知道是潘兵書記幫忙解決了路燈問題，但很少有人知道，為了解決此問題，他跑過多少路、進過多少門。

特別在近幾年的創文中，紅旗橋社區由于地域寬、老舊樓房多、工作壓力大，潘兵除了發動居民志愿者參與創文外，自己每天一大早來到社區，重活累活搶著干，臟活難活帶頭干。哪里有困難，哪里就會出現他的身影。（記者　吳高斌）